Jeszcze kilka lat temu politycy, szczególnie polscy, zdawali się nie dostrzegać Internetu i internautów jako poważnej alternatywy dla prasy czy telewizji jako miejsca prowadzenia walki politycznej i agitacji wyborczej. Niemal do legendy urosło lekceważące podejście do internautów Jarosława Kaczyńskiego, który sugerował, że są oni niczym więcej jak tylko grupką degeneratów wykorzystujących Internet wyłącznie do oglądania filmików pornograficznych. Z biegiem czasu jego podejście do tej grupy wyborców i medium jakim jest Internet uległo zmianie, jednak w dalszym ciągu nie posiada on swojej własnej aktualnej strony internetowej.

Teraz jest już nieco lepiej ale wciąż polskim politykom daleko do poziomu jaki prezentowany jest w europie zachodniej czy za oceanem. Najlepszym przykładem doskonałego wykorzystania możliwości dawanych przez Internet była ostatnia kampania wyborcza w USA. Sztab wyborczy Baracka Obamy perfekcyjnie posłużył się Internetem w celu rozpropagowania jego hasła wyborczego „Yes We Can”, które na długo zapadło amerykanom w pamięć.

Na polskiej scenie politycznej mistrzem wykorzystania Internetu bez wątpienia był Janusz Palikot, który dzięki swojemu blogowi internetowemu i niezwykle ciętym ripostom zdobył sobie uznanie polskich internautów. Wielu innych polskich polityków posiada własne strony internetowe (do tej grupy nie zalicza się o dziwo „postępowy” premier RP), jednak wygląda na to, że większość z nich nie za bardzo ma pomysł na to co mają z tą stroną zrobić. Bardzo dobrym przykładem takiej postaci może być obecny minister gospodarki, człowiek niezwykle często i ochoczo podkreślający swoje zainteresowanie nowymi technologiami i mediami – Waldemar Pawlak. Trzy pierwsze wyniki zwracane przez najpopularniejszą wyszukiwarkę to kolejno internetowa encyklopedia Wikipedia, blog wicepremiera na jednym z wielkich polskich portali internetowych i w końcu odnośnik do domeny www.pawlak.pl. Wydawałoby się, że właśnie na tej ostatniej stronie znajdziemy najwięcej informacji o wicepremierze, niestety wizyta ukazuje smutną prawdę, strona jest na szczęście w miarę aktualna, ale jej budowa, wygląd i funkcjonalność są wręcz odpychające.

Jak na tym tle wypadają radomscy politycy? Niestety wydaje się, że pod tym względem znajdujemy się poniżej średniej krajowej. Standardem wśród radomskich posłów czy eurodeputowanych jest posiadanie strony aktualizowanej raz na kilka miesięcy lub w ekstremalnych przypadkach lat. Skrajny przypadek to strona jednego z aktywnych radomskich polityków założona pod kontem wyborów do europarlamentu 2009 roku. Ostatnia aktualizacja nastąpiła w 2009 roku, a podstrona „osiągnięcia” zawiera wyłącznie „—– brak tekstu—–brak tekstu—–….”. Zobacz zresztą sam:

Widząc coś takiego ciężko się zdecydować: śmiać się czy płakać. Ale chyba jeszcze bardziej rażącym przykładem całkowitej ignorancji i lekceważenia internautów jest strona jednego z obecnych posłów z Radomia, oto co można zobaczyć na stronie głównej tego serwisu:

A może znajdziemy chociaż coś ciekawego w życiorysie? Niestety okazuje się, że życiorys jest w przygotowaniu: 

Taka strona internetowa w żadnym przypadku nie może być narzędziem marketingu politycznego, no chyba, że chodzi o zrażenie do siebie wyborców. Innym doskonałym przykładem może być jeden z posłów, który aktywnie prowadzi bloga w serwisie blogowym, ale na swojej oficjalnej stronie internetowej ostatniej aktualizacji dokonał 23 marca 2009 roku. Smaczku dodaje fakt, że pod tak nieaktualnymi aktualnościami znajduje się następujące zapewnienie: „Po wielu perypetiach przyszedł czas, żeby ożywić mój serwis www. W Sejmie dzieje się wiele ważnych dla naszego miasta i regionu rzeczy. Media informują o nich wybiórczo, często też podają w sosie politycznej awantury. Na tej stronie postaram się skupić na faktach, na tym, co udało się zrobić i co zrobić można, gdy zawiesi się na chwilę szabelkę na kołku i zamiast okładać się wzajemnie po głowach usiądzie się do rzeczowej rozmowy.

Mam nadzieję, że dzięki świeżym informacjom, zamieszczanym po każdym posiedzeniu Sejmu (ale nie tylko), zaspokoicie Państwo swoją potrzebę wiedzy o tym, czym zajmują się Ci, których wybraliście na swoich reprezentantów na Wiejskiej. Skupię się jednak nie na wielkiej polityce – tej jest pełno we wszystkich mediach ogólnopolskich – ale na sprawach ważnych dla Radomia oraz jego mieszkańców.”

Nie wiem jak Ciebie drogi czytelniku ale mnie przeraża taki brak konsekwencji. Czy powinienem zagłosować na kogoś tak niesłownego?

Oczywiście nie możemy tak jednoznacznie potępić wszystkich radomskich polityków za brak zaangażowania w kształtowanie swojego wizerunku w Internecie – są wyjątki.

Ale czy właściwie politycy powinni zaprzątać sobie głowę Internetem? Oczywiście, że tak. Pierwszą rzeczą jaką powinni wziąć pod uwagę, jest fakt, że ich tradycyjnie najchętniej wykorzystywany kanał przekazu informacji o programie wyborczym, czyli telewizja, jest dla nich niedostępny ze względu na zmiany prawne. Drugim, niezwykle istotnym faktem, jest powszechne przekonanie o większej wiarygodności informacji publikowanych w internecie niż w prasie, radio czy telewizji. No i ostatni, lecz wcale nie najmniej ważny aspekt prowadzenia polityki w Internecie – koszty! Kilka reklam radiowych, czy jedna telewizyjna kosztuje więcej, niż własna strona internetowa, która ma dodatkowo tę przewagę, że jest dostępna dla potencjalnego wyborcy 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku. Jedynym poważnym minusem reklamy w Internecie, jest to, że na efekty jej działania trzeba czasem poczekać nawet kilka miesięcy. A zatem prowadzenie działań marketingowych czy PR-owych w Internecie wymaga umiejętności planowania swoich działań z odpowiednim wyprzedzeniem oraz myślenia strategicznego. Nie wierzę w to, że radomscy politycy tych umiejętności nie posiadają, brak im tylko wiedzy na temat nowych mediów. Pozostaje mieć nadzieję, że zmieni się to bardzo szybko, jeśli chcą zdążyć z agitacją polityczną w Internecie przed jesiennymi wyborami, muszą zacząć już teraz!

Dobra strona internetowa, co właściwie oznaczają te słowa? Czy dobra strona to ta najpiękniejsza? A może dobra strona to ta wyjątkowa i najbardziej oryginalna? Zastanówmy się czym właściwie jest strona internetowa dla przedsiębiorcy. Strona firmowa jest niczym innym jak tylko narzędziem marketingowym i właśnie w tym kontekście należy rozpatrywać wartość strony internetowej. Tylko jeśli spełni swoje zadanie, czyli przyciągnie klienta, możemy powiedzieć, że strona jest „dobra”. A zatem czym przyciągnąć klienta i zatrzymać go na dłużej? Już odpowiadam, oto kilka wskazówek jak zaprojektować dobrą stronę internetową.

• Jak sam wiesz pierwsze wrażenie jest bardzo ważne, a zatem strona główna Twojego serwisu musi wywierać pozytywne wrażenie i zapraszać swoją konstrukcją do zagłębienia się w witrynę. Nie traktuj jednak tego zbyt dosłownie, intra (które najczęściej się pomija jeśli to możliwe), strony wstępne umożliwiające jedynie wybór działu czy wersji językowej, lub wręcz przedsionki stron zawierające wyłącznie atrakcyjny obrazek i przycisk „wejdź” wywierają zupełnie odwrotny efekt od zamierzonego. Przy projektowaniu stron należy pamiętać, że dla internauty najlepsza strona internetowa to ta, która dostarcza szukanych informacji szybko i przejrzyście.
• Wszelkie informacje niezbędne aby skontaktować się z Tobą muszą być łatwo dostępne. Jeśli nie zostaną podane na stronie głównej, lub wręcz w całym serwisie na przykład w nagłówku strony, to przynajmniej muszą być w czytelny sposób dostępne na odpowiedniej podstronie.
• Informacje o produktach, usługach czy promocjach muszą być podane internaucie szybko i czytelnie. Umieszczanie na stronie głównej tekstów w stylu „Istniejemy od 10 lat, zajmujemy się tym a tamtym…” to czyste marnotrawstwo miejsca na stronie i czasu odwiedzających. Strona główna to miejsce na Twoje produkty!
• Każdy odwiedzający Twoją stronę będzie szukał na niej korzyści dla siebie, musisz zatem mu je dostarczyć. Korzyścią może być promocja, niska cena, system rabatów czy cokolwiek innego. Pamiętaj aby nie chować informacji na ten temat gdzieś w otchłaniach swojego serwisu, korzyść jaką odniesie klient gdy skorzysta z oferty Twojej firmy musi być dla niego oczywista od samego początku.
• Strona musi być czytelna, przejrzysta i ładować się w akceptowalnym czasie. Wydaje się, że przy obecnych prędkościach dostępu do Internetu ta ostatnia cecha nie jest już aż tak ważna, prawie każda strona ładuje się szybko. Jednak niestety wciąż udaje się od czasu do czasu trafić na stronę, która jest przeładowana grafiką, umieszczona jest na kiepskim serwerze, lub po prostu jest tak źle zaprojektowana, że jej otwieranie i przechodzenie na kolejne podstrony zajmuje wieki. Nikt tego nie lubi!
• Nie zasypuj odwiedzających nadmiarem tekstu (kto lubi czytać kilkustronicowe opisy produktów żywcem wyjęte z materiałów marketingowych producenta) ani zbyt skomplikowanymi formularzami zamówień czy zapytań. To Ty musisz włożyć swój czas i pracę w takie skonstruowanie tych formularzy aby klient wypełniał je w kilka sekund.
• Strona musi być aktualna lub przynajmniej sprawiać takie wrażenie. Jeżeli decydujesz się na umieszczanie na stronie aktualności to musisz robić to systematycznie. Zastanów się co sam byś pomyślał o firmie, która ostatnią aktualność podała dwa lata temu? W najlepszym przypadku, że się trochę lenią, w najgorszym, że przestała istnieć. W każdym razie nic przyjemnego.

Czy nie wydaje Ci się, że te wszystkie zasady są zupełnie oczywiste? Pewnie, że tak. Wystarczy jednak spędzić w Internecie kilka chwil aby stwierdzić, że całe mnóstwo właścicieli stron internetowych wydaje się zupełnie tego nie wiedzieć.

A ile w końcu to wszystko kosztuje? No cóż, odpowiedź nie jest prosta. Możesz przecież sporo zaoszczędzić i zaprojektować stronę sam. Odpowiednie oprogramowanie nie jest aż tak drogie. Doświadczenie wskazuje jednak, że zyskasz znacznie więcej zlecając to zadanie profesjonalistom, którzy przy projektowaniu wezmą pod uwagę nie tylko wygląd i atrakcyjność wizualną ale również wszystkie elementy związane z marketingiem. Profesjonalnie zaprojektowana strona może kosztować 2 – 2,5 tysiąca złotych, myślę jednak, że jeśli naprawdę zależy Ci na tym aby Twoja strona była atrakcyjna i przynosiła Ci realne korzyści zdecydujesz się nawet na większe wydatki. Musisz wiedzieć, że samo zaprojektowanie strony to co prawda najczęściej największy ale niestety nie ostatni wydatek związany z posiadaniem własnej strony internetowej. Musisz doliczyć koszt serwera, na którym znajdzie się strona. Jeśli Twój produkt jest niszowy i spodziewasz się najwyżej kilku, kilkunastu tysięcy odwiedzin dziennie to wystarczy nawet najtańszy serwer, jednak w przypadku popularnych produktów i dobrze rozreklamowanych stron internetowych nie wystarczy Ci nawet najlepszy serwer, będziesz musiał posiadać ich klika. Koszty generowane są również przez inne elementy, ludzie potrzebni do obsługi strony, koszty obsługi transakcji on-line, coroczny abonament na nazwę domeny, promocja swojej strony i wiele innych.

Jeżeli zastanawiasz się teraz nad tym czy właściwie stać Cię na własną stronę internetową to odpowiem: nie stać Cię na to aby nie posiadać własnej strony internetowej lub aby posiadać kiepską stronę. Takie czasy.